Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель имеет право:
4.1. Лично решать, в какой форме и каким способом предоставлять Услуги, в соответствии с законами Украины и данным Договором.
4.2. Привлекать к выполнению Услуг третьих лиц.
4.3. Устанавливать цену Услуг в одностороннем порядке.
4.4. Лично изменять даты и время онлайн-занятий, их продолжительности, содержание, количество, в соответствии с Программой.
4.5. Заказчик дает право Исполнителю проводить фото-, видео-, аудиозапись занятий и использовать эти материалы по своему усмотрению.
4.6. Вносить изменения в данный Договор в одностороннем порядке и опубликовать новую редакцию на Сайте.
4.7. Проводить опросы, анкетирования Заказчика, запрашивать отзывы и использовать все эти материалы по своему усмотрению, в соответствии с законодательством Украины.
4.8. Полностью отказаться от предоставления Услуг Заказчику или частично ограничить ему доступ к занятиям по таким причинам:
4.8.1. Нарушение Заказчиком пунктов Договора 3.7., 3.9., 5.5.-5.10.
4.8.2. Предоставление Заказчиком неполной или неправильной информации.
4.8.3. Несоблюдения Заказчиком условий оплаты.
4.9. Запрашивать у Заказчика всю информацию, которая необходима для выполнения обязательств Исполнителя по Договору.
4.10. Выполнять email-рассылку на электронную почту Заказчика с предоставлением ссылки, с помощью которой он сможет отказаться от данной рассылки.
Обязанности Исполнителя:
4.11 Выполнять Услуги качественно и предоставлять Заказчику полную информацию о них.
4.12. Хранить сведения, предоставленные Заказчиком на условиях данного Договора.
4.13. Информировать Заказчика об изменении даты и расписания занятий с помощью размещения такой информации на Сайте, в Skype или путем рассылки на электронную почту Заказчика.
Права и обязанности Заказчика
Заказчик имеет право:
5.1. Получить Услуги, указанные в данном Договоре, и всю необходимую информацию о них.
5.2. Пользоваться всеми правами потребителя, указанными в соответствующем законе Украины.
5.3. Посещать Личный кабинет под своей учетной записью только с одного устройства одновременно.
5.4. Согласно условиям данного Договора единожды перенести получение Услуги, которое полностью оплачена, на другую дату ее предоставления. Перенос может быть осуществлен только по согласованию обеих Сторон. В случае переноса, средства за Услугу могут быть возвращены только при условии получения Услуги ненадлежащего качества.
Заказчику запрещено:
5.5. Получать Услуги вместе с третьими лицами, а также Передавать и/или предоставлять им доступ к Программе.
5.6. Записывать, копировать и распространять в любой форме онлайн-занятия (вебинары, тренинги), которые проводятся в рамках оказания Услуг по данному Договору, предоставляемые аудио-, видео-, информационные материалы.
5.7. В коммерческих и иных целях распространять и давать доступ третьим лицам к любым материалам, информации, полученным в рамках Договора, путем расшифровки (перевода аудио- и видеоматериалов в текстовый формат), перевода на другие языки, пересказывания .
5.8. С целью финансовой, коммерческой выгоды и без предварительного согласования с Исполнителем использовать полученные от Исполнителя информацию и материалы с целью создания похожей и/или конкурентной услуги/ресурса.
5.9. Выполнять какую-либо деятельность на основе Услуг Исполнителя.
5.10. Допускать распространение информации, побуждающей и призывающей к половой, межнациональной, расовой, этнической нетерпимости, вражде, войне, изменению государственного устройства стран, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством Украины и нормами международного права в зависимости от территории предоставления услуг, ложной, недостоверной, информации, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя, тренеров и других лиц, честь и достоинство.
Заказчик обязуется:
5.11. В предусмотренном объеме, порядке и сроках оплатить Услуги Исполнителя.
5.12. Во время заполнения заявки на участие в Программе предоставить достоверные данные о себе, актуальные сведения о средствах связи для направления информационных материалов, а также для связи Исполнителя с Заказчиком в рамках оказания Услуг.
5.13. Содержать в надлежащем техническом состоянии каналы связи с Исполнителем и оборудование, с которого осуществляется доступ к Сайту.
5.14. Выполнять домашние задания, требования тренеров и рекомендации Исполнителя, указанные в утвержденной Программе.
5.15. Своевременно ознакомиться на Сайте с полной информацией о предоставлении Услуг: дата, время, стоимость, условия. Заказчик не имеет права предъявлять Исполнителю претензии, если по независящим от Исполнителя причинам Заказчик не был своевременно ознакомлен с информацией на Сайте.
Цена услуг и условия расчета
6.1. Цена предоставляемых Услуг зависит от Программы и предоставлена на Сайте Исполнителя либо же указана в счете на оплату, который Исполнитель высылает Заказчику после обработки заявки на участие в Программе.
6.2. Исполнитель имеет право изменить в одностороннем порядке цену Услуги до оплаты с помощью публикации новой цены на Сайте.
6.3. Заказчик оплачивают Услугу по 100% предоплате.
6.4. Заказчик имеет право оплачивать Услуги частями в случае договоренности обеих Сторон.
6.5. Способы, которыми может быть оплачена Услуга, указаны на Сайте или в счете на оплату, которые высылаются Заказчику после заполнения Заявки на участие в Программе. Услуги оплачиваются с помощью перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя.
6.6. С момента зачисления денежных средств на текущий счет Исполнителя Услуга считается оплаченной.
6.7. Если был заключен договор об оплате частями и Заказчик не внес любую из частей оплаты в оговоренный срок, Исполнитель может отказать Заказчику в предоставлении доступа к занятиям и материалам без возврата уплаченных средств.
6.8. В случае, если Заказчик на момент подачи Заявления на возврат оплаченных средств не осуществил 100% оплаты Услуг Исполнителя, на него не распространяются условия
Гарантии возврата средств.
Гарантии
7.1. Соглашаясь с условиями данного договора, Заказчик принимает на себя риск возможных убытков, связанных с использованием умений, знаний, навыков, приобретенных Заказчиком во время получения Услуг, и риск неполучения прибыли.
7.2. Несмотря на гарантию успешности использования полученных знаний, навыков, умений, а также получения Заказчиком прибыли (дохода) с их использованием (реализацией), Исполнитель не ответственен за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика, а также за возможные убытки Заказчика, поскольку успешность применения Заказчиком полученных умений, знаний и навыков зависит от многих независящих от Исполнителя факторов: творческих и коммерческих способностей Заказчика, его целеустремленности, упорства, трудолюбия и других персональных качеств.
7.3. Исполнитель не гарантирует безошибочность, бесперебойность, безопасность, и точное соответствие Услуг ожиданиям Заказчика и полученным им результатам.
7.4. Исполнитель не выдает подтверждающих предоставление Услуг документов, таких как дипломы, сертификаты, свидетельства, не выполняет преподавательскую, педагогическую, образовательную деятельность.
7.5. Принимая условия Договора, Заказчик гарантирует указание правдивой, полной и актуальной личной информации, в том числе персональных данных, при заполнении регистрационной формы на участие в Программе, введении других регистрационных данных, проведении оплаты, а также не использует персональную информацию других субъектов.
7.6. Заказчик гарантирует, что его цель – получение Услуг, а в его действиях не содержится попыток предоставления доступа третьим лицам и публичного распространения информации, которая является собственностью Исполнителя, нет злого умысла, мошенничества, а также, что он не планирует совершать любые действия, мешающие деловой репутации Исполнителя и/или третьих лиц, работающих с Исполнителем и от его лица, или противоречащие законам Украины, международным нормам и обычаям делового оборота.
7.7. При условии выполнения требований в пункте 6.8. данного Договора Заказчик направляет Заявление на возврат средств на электронный адрес: info@mkravchuk.com не позднее сроков, указанных в пункте 7.9. данного Договора. При несоблюдении Заказчиком указанных условий гарантия по возврату средств недействительна. Заказчик также ответственен за правильность информации, указанной в Заявлении. Заявление на возврат средств должно состоять из таких сведений:
7.7.1. Объективные причины, из-за которых Заказчик уверен в предоставлении услуг ненадлежащего качества.
7.7.2. Сумма, способ, дата оплаты Услуг.
7.7.3. Копия паспорта Заказчика.
7.7.4. Банковские реквизиты для возврата денежных средств.
7.8. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что являются право- и дееспособными.
7.9. Если Заказчик считает, что получает Услуги ненадлежащего качества, он имеет право в течение 14 (четырнадцати) календарных дней от даты начала онлайн-занятий курса «Путь Женщины» и 7 (семи) календарных дней от даты старта занятий по другим Программам, доступ к которым был предоставлен в соответствии с условиями Договора, обратиться к Исполнителю с Заявлением о возврате уплаченной суммы.
7.10. Если Заявление на возврат средств отвечает требованиям пунктов 7.7, 7.9 данного Договора, Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения такого Заявления. Из возвращаемой суммы вычитается комиссия платежных систем.
7.11. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в возврате средств, если в Заявлении на возврат средств нет информации, указанной в пункте 7.7 Договора, или предоставлены недостоверные данные.
7.12. Гарантия на возврат денежных средств аннулируется, если в любом из курсов имел место перенос на более поздний срок (на следующий поток).
7.13. Если Заказчик нарушил пункты 3.7., 3.9., 5.12., 5.5.-5.10. Договора, средства, уплаченные Заказчиком Исполнителю, не возвращаются.
7.14. Исполнитель не рассматривает заявления и претензии, направленные Заказчиком после окончания срока указанного в пункте 7.9 Договора.
Ответственность Заказчика и Исполнителя
8.1. При невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств, указанных в Договоре, Стороны несут ответственность в соответствии с законами Украины и пунктами данного Договора.
8.2. Исполнитель не ответственен за неполучение Заказчиком Услуг, указанных в данном Договоре, в таких случаях:
8.2.1. Заказчик предоставил неправильную информацию, в том числе, но неисключительно, контактную информацию (e-mail, Skype), а также не предоставил новую информацию в случае изменения старой.
8.2.2. У Заказчика неисправно оборудование, через которое он получает доступ к Сайту, отсутствует доступ к интернету, необходимое программное и техническое обеспечение, нужное для доступа к Сайту, а также существуют другие, не зависящие от Исполнителя причины, из-за которых Заказчик не может не может получить Услуги.
8.3. Исполнитель не ответственен за качество каналов связи общего пользования или служб, которые предоставляют Заказчику доступ к Услугам, Исполнителя.
8.4. Исполнитель не ответственен за действия Заказчика, которые нанесли ущерб другим Заказчикам услуг Исполнителя, и не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику действиями других Заказчиков Услуги.
8.5. Субъективная оценка Услуг Исполнителя Заказчиком не считается достаточным основанием считать Услуги Исполнителя некачественными или предоставленными не в полном объеме. Исполнитель не ответственен за несоответствие Услуги субъективным ожиданиям Заказчика.
8.6. Исполнитель не ответственен за действия третьих лиц, прошедших авторизацию на Сайте от имени Заказчика.
8.7. Заказчик несет личную ответственность за все последствия, возникшие после получения Услуги.
8.8. В случае возникновения споров между Заказчиком и Исполнителем, все претензии рассматриваются во время переговоров. Конфликты урегулируются с максимальным учетом интересов Сторон.
8.9. В соответствии с законами Украины, если Заказчик и Исполнитель не дошли соглашения на переговорах, такой спор передается на рассмотрение суда.
Форс-мажор
9.1. Заказчик и Исполнитель не несут ответственности за полное или частичное невыполнение любого из пунктов данного Договора, если это следствие обстоятельств, наступивших после вступления данного Договора в силу и находятся вне сферы контроля невыполняющей стороны. К таким обстоятельствам относятся экстремальные погодные условия, пожары, стихийное бедствие, войны, забастовки, гражданские беспорядки, террористические акты, сбои в работе электронных каналов связи, телефонных сетей общего пользования, а также решения государственных органов и т. д. Период освобождения от ответственности стартует с момента объявления невыполняющей Стороной форс-мажора, который подтверждается справкой, заверенной в торгово-промышленной палате, или другими доказательствами. Если причина форс-мажора – решение государственных органов, Стороны считают, что текст такого решения – авторитетное доказательство наступления обстоятельств форс-мажора.
9.2. При наступлении форс-мажора Стороны должны уведомить о нем друг друга немедленно. Обстоятельства форс-мажора автоматически продлевают период выполнения обязательств на весь срок его действия и ликвидации последствий. В случае не прекращения обстоятельств в течение шести месяцев Заказчик и Исполнитель в праве отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по данному Договору. При этом Стороны не имеют права на возмещение возможных убытков друг друга.
Конфиденциальная информация и защита персональных данных
10.1. Соглашаясь с условиями данного Договора, Заказчик разрешает Исполнителю обработку и использование персональных данных, предоставленных Заказчиком в результате получения Услуг настоящего Договора, в соответствии с законодательством Украины в сфере защиты персональных данных.
10.2. Обработка персональных данных состоит из сбора, регистрации, накопления, хранения, адаптации, изменения, обновления, использования и распространения ( реализации, передачи), обезличивания, уничтожения персональных данных. Обработка производится Исполнителем или любым лицом, связанным с Исполнителем отношениями контроля с целью ведения базы персональных данных Заказчиков.
10.3. Заказчик дает свое согласие на передачу персональных данных Заказчика любому лицу, связанному с Исполнителем отношениями контроля или в рамках договорных отношений без дополнительного согласия Заказчика.
10.4. Конфиденциальной информацией и коммерческой тайной Исполнителя считается любая информация, которая стала известна Заказчику в связи с получением Услуг от Исполнителя по данному Договору (в том числе пароли доступа к Программам).
10.5. Без предварительного письменного согласия Исполнителя Заказчик не имеет права разглашать и передавать конфиденциальную информацию и коммерческую тайну Исполнителя для ознакомления и/или использования третьим лицам.
Права интеллектуальной собственности
11.1. Являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя и подлежат защите такие Материалы, полученные Заказчиком во время выполнения условий данного Договора:
11.1.1. все онлайн занятия (вебинары, тренинги) в форме выступлений, лекций;
11.1.2. аудио- и видеопрактики, аудио- и видеоуроки;
11.1.3. записи онлайн трансляций в виде аудиовизуальных произведений, фонограмм и видеограм;
11.1.4. фотографические произведения, изображения, статьи и другие материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя.
11.2. Распространение, копирование, исполнение, воспроизведение, публичное сообщение, использование, демонстрация, перевод, переработка, адаптация и любые другие изменения Материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещены любым способом.
11.3. Заказчик имеет право использовать предоставленные Исполнителем Материалы только для личного, некоммерческого пользования. Все Авторские и смежные права на эти Материалы принадлежат Исполнителю.
Прочие условия
12.1. Данный Договор вступает в силу с момента его заключения, предусмотренного пунктом 2.2 Договора, и действует до полного выполнения Сторонами условий Договора.
12.2. Стороны имеют право в любое время заключить данный Договор в письменной форме.
12.3. Стороны могут расторгнуть данный Договор до истечения срока его действия по взаимному согласию или с одной Стороны в предусмотренных этим Договором случаях с соблюдением условий данного Договора.
12.4. В случаях, когда одна из частей (пунктов) данного Договора больше не является действительной по любой причине, это не влияет на действительность других частей (пунктов) Договора в целом.
12.5. Заказчик и Исполнитель в случаях, не предусмотренных этим Договором, руководствуются действующим законодательством Украины.
12.6. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем, возникшим между Сторонами на основании этого Договора, применяются правовые нормы Украины.
12.7. Заказчик и Исполнитель подтверждают полное и однозначное понимание ими прав и обязанностей каждой Стороны, которые выходят или связаны с выполнением Договора; предмета и содержания данного Договора, суть терминов, указанных в Договоре, а также соответствие текста Договора намерениям и воле Сторон.
Реквизиты исполнителя
Договор (оферта) на оказание услуг по организации и проведению мероприятий
Данный Договор-оферта на участие в мероприятиях (далее Договор, Оферта) – официальное предложение (публичная оферта) Организатора любому субъекту (далее Участник), который примет это предложение на рассматриваемых в Договоре условиях. Далее Организатор и Участник вместе именуются «Стороны».
Основные термины
1.1. В этой Оферте будет использована следующая терминология:
1.1.1. Сайт – набор электронной (цифровой) информации, других данных и объектов авторского права и (или) смежных прав, связанных между собой одной темой и структурированных в пределах интернет-адреса mkravchuk.com.
1.1.2. Участник – дееспособный совершеннолетний субъект, желающий получить Услуги Организатора на условиях, предусмотренных в данной Оферте; лицо, которое выполнило Акцепт этого Договора и является реальным посетителем Мероприятий.
1.1.3. Организатор – субъект (субъекты предпринимательской деятельности), имеющий право предоставлять Услуги, предусмотренные данным Договором. Имя Организатора и информация о нем указываются в счете или других документах, выставленных на оплату Услуг.
1.1.4. Акцепт – безусловное принятие Участником условий данного Договора. Акцепт приравнивается к двухстороннему Договору, заключенному письменно.
1.1.5. Услуги – подготовка и проведение публичных Мероприятий Организатором для Участника, а также полное организационное и информационное сопровождение Мероприятий, в соответствии с условиями данного Договора.
1.1.6. Мероприятия – форумы, тренинги, мастер-классы, конференции, курсы, встречи с реальным присутствием Участника, подготовленные и проведенные Организатором на условиях этой Оферты.
1.1.7. Прочие термины и определения, упоминающиеся в тексте этого Договора, толкуются Участником и Организатором в соответствии с данной Офертой, а при отсутствии их толкования – согласно действующему законодательству Украины.
Порядок и предмет заключения Оферты
2.1. Организатор обязан организовать и провести Мероприятия, а Участник – оплатить их, в соответствии с условиями Оферты.
2.2. В каждое конкретное Мероприятие входят следующие услуги:
2.2.1. непосредственное проведение Мероприятия;
2.2.2. организация и сопровождение Мероприятия;
2.2.3. разработка всех условий Мероприятия (например, программы, календарного плана и т. д.);
2.2.4. ознакомление Участника с информацией о Мероприятии и с программой Мероприятия;
2.2.5. консультация Участника во время Мероприятия, в соответствии с программой Мероприятия;
2.2.6. поиск, выбор и приглашение спикеров (лиц, которые консультируют Участников на Мероприятии и предоставляют им информацию, соответствующую программе).
2.3. Организатор оказывает Услуги Участнику, в соответствии с данной Офертой, после регистрации Участника с помощью электронной почты и оплаты конкретного Мероприятия.
2.4. С полным описанием любого Мероприятия Участник может ознакомиться на сайте https://mkravchuk.com/ в разделе «Мастер-классы» по адресу https://mkravchuk.com/events-list/, выбрав из расписания интересующее Мероприятие.
2.5. Чтобы заказать Услугу, Участник должен выбрать конкретное Мероприятие, зайти на его веб-страницу и заполнить регистрационную форму, размещенную на этой странице.
2.6. При подаче заявки на Услугу Участник обязан указать верные персональные данные, иначе Организатор не будет считать Договор заключенным.
2.7. Организатор обязан связаться с Участником, оставившим заявку на получение Услуги, в течение 2 (двух) дней.
Стоимость услуг, способы и порядок оплаты
3.1. Услуга может быть предоставлена Организатором только при условии 100% предоплаты этой Услуги Участником.
3.2. Ознакомиться со способами оплаты, стоимостью и видами каждого Мероприятия Участник может на Сайте.
3.3. Оферта считается безоговорочно принятой Сторонами только после полной оплаты Услуг Участником.
3.4. Выбирая на Сайте пункт «Оплатить» или нажимая другую кнопку, аналогичного назначения, Участник соглашается со всеми условиями Оферты.
3.5. Оплата по этой Оферте производится одним из способов, предлагаемых Организатором, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают в себя:
3.5.1. оплату через уполномоченных агентов (физических или юридических лиц);
3.5.2. оплату через интернет или платежные терминалы;
3.5.3. оплату электронными деньгами;
3.5.4. оплату на расчетный счет Организатора через банк или банк-эквайр;
3.5.5. другими способами по предварительному согласованию с Организатором.
3.6. До момента оплаты Мероприятия Участником Организатор имеет право в одностороннем порядке без предварительного предупреждения изменять цену Услуги.
3.7. В случае проведения выездных Мероприятий Организатор не вносит в стоимость Услуг плату на переезд, проживание и прочие расходы.
3.8. Возврат оплаты за Мероприятии производится не позже чем за 10 (десять) календарных дней до начала Мероприятия.